Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in onze webshop. Ze zijn geschreven om te lezen, niet om je af te schrikken. Waar de wet je meer rechten geeft dan hieronder staat, gelden die van de wet.
Artikel 1 — Wie wij zijn
| Bedrijfsnaam | Kapsalon De Knip Corner B.V. |
|---|---|
| Handelsnaam | DKC Scheerwinkel, webshop van De Knip Corner |
| Adres | De Promesse 17a, 8232 VX Lelystad, Nederland |
| deknipcorner@gmail.com | |
| Telefoon | 0320 419 453, tijdens openingstijden |
| KvK-nummer | 68362943 |
| Btw-identificatienummer | NL129899562 |
Wij zijn een fysieke winkel in Lelystad met een webshop ernaast. Je krijgt aan de telefoon iemand die het gereedschap zelf gebruikt. Openingstijden en de volledige contactgegevens staan op onze contactpagina.
Artikel 2 — Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod in onze webshop en voor elke overeenkomst die daaruit voortkomt. Voordat je bestelt kun je ze lezen, opslaan en afdrukken; ze staan ook bij je bestelbevestiging, zodat je ze houdt. De overeenkomst komt in het Nederlands tot stand.
Koop je zakelijk — op naam van een bedrijf, of met een btw-nummer — dan geldt artikel 7 niet. Het herroepingsrecht is er voor consumenten. De rest van deze voorwaarden geldt onverkort.
Wijkt een afspraak die we schriftelijk met je maken af van deze voorwaarden, dan geldt die afspraak. Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden en vervangen we die ene bepaling door een regeling die er qua strekking zo dicht mogelijk bij komt.
Artikel 3 — Het aanbod
We beschrijven elk product zo goed en zo eerlijk mogelijk: welk scheersysteem, welk kwasthaar, welke maat. Blijkt er ondanks alles een fout of vergissing in een omschrijving of prijs te staan, dan bindt die ons niet en mogen we de bestelling annuleren. Heb je dan al betaald, dan krijg je binnen veertien dagen het volledige bedrag terug.
Foto’s geven het artikel zo natuurgetrouw mogelijk weer, maar kleuren wijken op een scherm altijd iets af. Bij natuurlijke materialen — dassenhaar, hout, hoorn, olijfhout — verschilt elk exemplaar in tekening en tint. Dat is eigen aan het materiaal en geen gebrek.
Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt en zolang het op de site staat. Wij verkopen aan consumenten en aan zakelijke afnemers in Nederland en België.
Artikel 4 — Hoe de koop tot stand komt
De koop is rond op het moment dat je de bestelling afrondt en wij die per e-mail bevestigen. Klopt er iets niet in die bevestiging, laat het ons meteen weten. Zolang het pakket nog niet weg is, kunnen we een adres of een artikel meestal nog aanpassen of de bestelling annuleren — bel daarvoor, dat gaat het snelst.
Wij mogen een bestelling weigeren of extra informatie vragen als daar gegronde reden voor is, bijvoorbeeld bij een onbetaalde eerdere bestelling of bij twijfel over het bezorgadres. We laten je dat dan binnen een paar werkdagen weten en betalen terug wat je al hebt betaald.
Artikel 5 — Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% btw. Verzendkosten staan er apart bij en zie je voordat je afrekent: onder € 40 rekenen we € 4,95, daarboven verzenden we gratis. Er komen geen andere kosten bij — geen betaaltoeslag, geen orderkosten, ook niet naar België.
Je betaalt bij het afronden van de bestelling, met een van de betaalmethoden die op de afrekenpagina staan. Wij versturen pas nadat de betaling binnen is.
Wordt een betaling later teruggeboekt of blijkt zij onterecht, dan sturen we je eerst een aanmaning met veertien dagen om het alsnog te voldoen. Betaal je daarna nog niet, dan mogen we de wettelijke rente rekenen en de buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Wij mogen prijzen wijzigen. Voor een bestelling die je al hebt geplaatst geldt altijd de prijs die je op dat moment hebt betaald.
Artikel 6 — Levering
Wij bezorgen in Nederland en België, op het adres dat je bij de bestelling opgeeft. Dat mag een huisadres, een zakelijk adres of een PostNL-afhaalpunt zijn; niet een postbus. Ligt het artikel in de winkel, dan gaat het meestal binnen één tot twee werkdagen op de post. Moet het eerst bij onze leverancier vandaan komen, reken dan op maximaal vijf werkdagen.
Die termijnen zijn een inschatting, geen garantie. De wettelijke uiterste termijn is dertig dagen na je bestelling. Lukt het ons niet om binnen die dertig dagen te leveren, dan hoor je dat van ons en mag je de koop kosteloos ontbinden; je krijgt dan binnen veertien dagen je geld terug.
Bestaat je bestelling uit artikelen met verschillende levertijden, dan mogen we in delen leveren. Extra verzendkosten rekenen we daar niet voor.
Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat jij of iemand die jij hebt aangewezen het pakket in ontvangst neemt. Komt het beschadigd aan, meld het dan binnen een redelijke termijn met een foto, dan lossen we het op. Klopt het adres dat je hebt opgegeven niet en komt het pakket daardoor bij ons terug, dan zijn de kosten van een tweede verzending voor jou. Alles hierover staat in ons verzendbeleid.
Woon je in de buurt van Lelystad, dan kun je je bestelling ook in de winkel ophalen. Bel even, dan leggen we het klaar.
Artikel 7 — Bedenktijd en herroeping
Je hebt veertien dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt. Bestaat je bestelling uit meerdere artikelen die apart worden bezorgd, dan begint de termijn op de dag dat je het laatste artikel ontvangt. Binnen die termijn mag je de koop zonder opgaaf van reden ontbinden. Daarna heb je nog eens veertien dagen om het pakket terug te sturen.
Melden kan met een gewone mail waarin ondubbelzinnig staat dat je de koop ontbindt, of met het modelformulier dat onder aan ons retourbeleid staat. De retourzending betaal je zelf. Ligt het aan ons — beschadigd aangekomen, verkeerd geleverd of defect — dan betalen wij hem.
Je mag een product bekijken en beoordelen zoals je in een winkel zou doen. Ga je verder dan dat en raakt het daardoor gebruikt of beschadigd, dan mogen we de waardevermindering verrekenen met je terugbetaling.
Op een aantal producten geldt het herroepingsrecht niet, omdat de wet een uitzondering maakt voor verzegelde artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet teruggestuurd kunnen worden zodra de verzegeling verbroken is. Bij ons zijn dat zeep, crème, aftershave, balsem, olie en scheermesjes: ongeopend nemen we ze terug, geopend niet. Ook artikelen die op jouw opgave op maat zijn gemaakt of gegraveerd vallen erbuiten. Scheerkwasten, houders, safety razors en open scheermessen mag je uitpakken en bekijken, maar niet gebruiken.
De volledige gang van zaken — termijnen, de staat waarin je terugstuurt, wanneer je je geld terugkrijgt en het modelformulier — staat in ons retourbeleid.
Artikel 8 — Garantie en conformiteit
Wat je bij ons koopt moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Doet het dat niet, dan heb je recht op kosteloos herstel, vervanging of, als dat niet lukt, op ontbinding of een prijsvermindering. Dat is je wettelijke recht en dat vervalt niet doordat de garantietermijn van de fabrikant afloopt.
Blijkt er binnen een jaar na levering een gebrek, dan gaan we ervan uit dat het er bij de levering al was. Kom je er later mee, dan is het aan jou om aannemelijk te maken dat het gebrek er van meet af aan in zat.
Hoe lang je recht op een deugdelijk product loopt, hangt af van wat je hebt gekocht. Van een safety razor van massief messing mag je meer verwachten dan van een verbruiksartikel. Slijtage door gebruik valt er niet onder: een kwast die na jaren dagelijks gebruik haar verliest is versleten, geen gebrek. Ook schade door verkeerd gebruik, vallen, verwaarlozing of eigen reparatie valt buiten de garantie, net als roest op koolstofstaal dat niet is drooggemaakt — dat hoort bij het materiaal en staat in de gebruiksaanwijzing.
Geeft de fabrikant een eigen garantie, dan komt die daar bovenop en laat die je wettelijke rechten onverlet.
Artikel 9 — Klachten
Is er iets mis, laat het ons weten. Mail naar deknipcorner@gmail.com of bel 0320 419 453. Meld het binnen een redelijke termijn nadat je het gebrek hebt ontdekt en beschrijf het zo volledig mogelijk; met een foto erbij gaat het sneller.
Je krijgt binnen veertien dagen antwoord. Hebben we langer nodig om het uit te zoeken, dan zeggen we binnen die veertien dagen wanneer je wel een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.
Komen we er samen niet uit, dan mag je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Wij zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie. Voor gratis advies kun je in Nederland terecht bij ConsuWijzer, in België bij de Consumentenombudsdienst, en bij een grensoverschrijdende aankoop binnen de EU bij het Europees Consumenten Centrum.
Artikel 10 — Veilig gebruik en aansprakelijkheid
Wij verkopen scherp gereedschap. Scheermesjes en open scheermessen zijn vlijmscherp, ook als ze er onschuldig uitzien. Gebruik ze zoals de fabrikant het beschrijft, berg ze op buiten bereik van kinderen en doe gebruikte mesjes in een mesjesbox of een afgesloten blikje — niet los bij het afval.
Wat er in zeep, crème en aftershave zit, staat op de verpakking en op de productpagina. Weet je van jezelf dat je op een bestanddeel reageert, lees die ingrediëntenlijst dan eerst.
Voor schade door onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud of eigen aanpassingen zijn wij niet aansprakelijk. Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, niet bij dood of lichamelijk letsel, en niet waar de wet de aansprakelijkheid dwingend bij ons legt — zoals bij productaansprakelijkheid.
Artikel 11 — Overmacht
Kunnen wij niet leveren door iets waar wij niets aan kunnen doen — staking bij de vervoerder, brand, een leverancier die omvalt, een overheidsmaatregel — dan mogen we de levering opschorten zolang die situatie duurt. We laten je dat weten. Duurt het langer dan dertig dagen, dan mogen jij en wij allebei de koop ontbinden; je krijgt dan binnen veertien dagen alles terug wat je hebt betaald. Schadevergoeding zijn we in dat geval niet verschuldigd.
Artikel 12 — Leeftijd
Losse scheermesjes en open scheermessen leveren wij uitsluitend aan personen van achttien jaar en ouder. Door zo’n artikel te bestellen verklaar je dat je achttien of ouder bent. Bij gerede twijfel mogen we de bestelling weigeren; je krijgt dan het betaalde bedrag terug.
Artikel 13 — Persoonsgegevens
Wat we met je gegevens doen staat in ons privacybeleid. Kort gezegd: we gebruiken ze om je bestelling uit te voeren en we verkopen ze aan niemand.
Artikel 14 — Onze teksten en beelden
De teksten, foto’s, productadviezen en artikelen op deze site zijn van ons of van onze leveranciers. Je mag ze lezen, delen en ernaar linken. Overnemen op een andere site of in een andere winkel mag niet zonder onze toestemming.
Artikel 15 — Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst die je met ons sluit is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Woon je in België of elders in de EU, dan blijven de dwingende consumentenregels van jouw eigen land onverkort gelden en mag je ons ook oproepen voor de rechter van je eigen woonplaats; die rechten kun je met deze rechtskeuze niet verliezen.
Artikel 16 — Wijzigingen
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Op jouw bestelling is altijd de versie van toepassing die gold op het moment dat je bestelde.
Laatst bijgewerkt op 5 september 2026.